D1优尚网2012年春节假期服务说明

亲爱的D1优尚网客户：
        您好！
        2012年春节期间，我们的配发货和服务时间有所调整，特说明如下：

        1、 合作快递公司收发件时间：
        北京地区：收件时间截止到1月20日，21至27日暂停发件，1月28日（初六）恢复取件发货。
        非北京地区：收件时间最晚截止到1月18日，期间部分地区网点可能停运，1月28日（初六）恢复取件发货。
        重要提示：由于春节放假，可能会出现以下情况：
        1）商品已经出库，快递公司未将运单信息录入系统，无法追踪到快件的具体位置信息。
        2）运单信息长时间停留在某个状态，可能是快件在快递公司或中转站滞留所致。
        如遇上述情况，请您不要着急。我们确保商品已经出库，请您耐心等待快递公司上班后为您送货。

        2、 D1优尚客服热线服务时间：
        1月22日（除夕）至1月25日（初三），服务时间为：早上9:00-下午18:00。
        1月26日（初四）至1月28日（初六），服务时间为：早上9:00-晚上21:00。

        3、 D1优尚库房配发货时间：
        1月21日（廿八）至1月27日（初五）期间的订单，暂不发货，退换货服务暂停。
        1月27日恢复正常发货，退换货服务正常办理。假期内积累的订单，库房出货时间会有所延迟，请您理解。

        春节期间造成的配发货及退换货服务延迟给您带来的不便，敬请谅解。
        D1优尚网全体员工祝您春节愉快，阖家幸福！感谢您对我们长久以来的关注与支持！

D1优尚网 敬
全国客户服务电话：400-680-8666